Умови повернення та обміну

Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний товар або інший товар з відшкодуванням цінової різниці або повернути гроші. Обмін товару виробляється протягом 14 днів, крім дня покупки, шляхом його передачі продавцю. Переконайтеся, що товар не був у використанні, відсутні сколи та потертості. що підтверджує оплату вказаного продукту.

Ми також маємо право відмовити вам у заміні товару або його поверненні, якщо:

- з придбання товару минуло понад 14 днів без урахування дня купівлі;
- під час перевірки якості товару було знайдено ознаки втручання у пристрій товару (розтин, спроби ремонту) чи знайдено сліди нецільового використання;
- внесено конструктивні зміни до товару та/або його складових або виявлено їх спроби.

Ви маєте право на повернення нового товару протягом 14 днів з дня покупки.

Щоб повернути товар, мають виконуватися такі умови:

Товар не був у експлуатації;
Товар у працездатному стані (не зламаний);
Збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих. Немає механічних пошкоджень або слідів використання товару, є заводські пломби, захисні плівки, документація, що була в упаковці із пристроєм;
Збережено в цілісності оригінальне пакування виробу та комплектуючих;
У вас є чек або видаткова накладна для придбання товару.

Ми рекомендуємо оглядати товар при отриманні вантажу на складі транспортної компанії. У разі фіксації пошкоджень товару після отримання в офісі транспортної компанії, наша компанія не несе жодної відповідальності і не приймає жодних претензій.

Увага! Позиція, технічні можливості якої вже були використані за призначенням, не підлягає поверненню!

Умови повернення товарів належної якості:
Обмін та повернення товарів можливе у строк до 14 днів з моменту доставки замовлення клієнту. Обов'язковою умовою обміну та повернення є те, що товар не був у використанні та має всі супровідні документи (ярлики, упаковку тощо).
Процедура повернення товару належної якості:
- зателефонуйте +380 (95) 709-12-91, та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за адресою яку вам надасть менеджер в письмовому вигляді
- зателефонуйте +380 (95) 709-12-91 або напишіть у вайбер і повідомте менеджеру № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- Після отримання товару та перевірки вмісту посылки на відповідність умовам повернення протягом 14 робочих днів ми повертаємо вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар.

Умови повернення товарів неналежної якості:
У випадках, коли товар прибув неналежної якості, на пункт видачі, споживачу необхідно скласти акт пошкодження в присутності представника служби доставки та повідомити менеджера нашої компанії, для подальшої комунікації з вирішення питання.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- зателефонуйте +380 (95) 709-12-91, та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за адресою яку вам надасть менеджер в письмовому вигляді
- зателефонуйте +380 (95) 709-12-91 або напишіть у вайбер і повідомте менеджеру № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- Після отримання товару та перевірки вмісту посылки на відповідність умовам повернення протягом 14 робочих днів ми повертаємо вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар.

Зворотна доставка товарів належної якості провадиться за рахунок покупця.
Зворотна доставка товарів неналежної якості провадиться за рахунок продавця.